飞书凉快的原因是不管具体实施 只卖账户

寂静回声

一位制造业的客户原本计划搭建一套基于飞书的企业管理平台，但在签合同前夕却选择了放弃。在与飞书售前沟通时，他一度发现双方几乎无法进入同一个频道。聊OA，对方说AI，聊工作台，对方继续说AI，聊进销存，得到的答案仍然是AI。
当他要求对方结合制造业场景进行具体演示时，“飞书的AI很强大”又成了唯一的答案，只是具体的外部数据怎么接、接口怎么做、低代码流程怎么搭，这些问题究竟能多大程度被AI解决？

飞书在AI转型中一个容易被忽略的矛盾是，企业确实在购买AI，但实际上企业购买的是一套能够进入现有业务流程、连接原有系统并最终交付结果的解决方案。
“企业不会单独买OA、云、模型API ，而是要把模型、应用、基础设施全部打通的全栈的整体解决方案。谁能把这几层拧在一起，谁就能拿到订单，这是整合的核心商业逻辑。”恒业资本管理合伙人江一补充道。
飞书原本最有价值的能力，恰恰不是模型。它拥有企业组织关系、文档、群聊、会议、知识库、低代码、权限管理和业务流程，这些都是Agent进入企业后最难重新搭建的基础设施。
飞书并非没有跟上AI。相反，它可能是跟得太急，以至于希望把每一项已有产品都重新解释成AI产品。