球墨铸件的缺陷在什么情况下必须停用整个批次？

WJIAFU72

是这样的，我们给客户供应挖掘机的铸件。有两个批次出现了的固定位置出现砂眼，加工出砂眼比例达到13.6%和20%（每批次共50件，但发到客户的最终良品数量为每批次45件左右。此计计算是按客户自已当天加工时的数量来计算的，不是这个批次的所有不良品。）因此客户提出要停用这两个批次的产品。产品的形状及不良写真见照片。产品为QT550。而我们是不同意他们的做法的，原因是此缺陷不是重大缺陷，而且就在表面，加工后完全可以发现。而事后我们不仅会免费给客户代品，还会对客户加工此不良品所造成的浪费工时进行赔偿，赔偿的金额完全由客户来根据自己的加工损失进行来定。
我现在有几个问题想向各位请教下,一是铸件产品的缺陷达到什么程度或是比例就必须停用此批次的产品？二是我们的理由充分吗？希望经历过这类事情的大侠给指点下.多谢！

野马

减速机壳体？

groyne

有合同约定成品条件，报废条件么？

有双方都签字盖章的技术要求的规定么？


都没有啊！

看老板之间谁更牛逼咯？

groyne

@WJIAFU72
关键这个缺陷不是重大缺陷，而且就算加工也不会浪费他们太多的工时。


关键不是你自己认为的观点。
关键是客户是否认同你的观点。

另
为啥要浪费别人的工时？
自己拉屎自己擦屁股，什么样的才让别人替自己擦屁股呢？

WJIAFU72

groyne 发表于 2016-8-19 09:24
@WJIAFU72
关键这个缺陷不是重大缺陷，而且就算加工也不会浪费他们太多的工时。

大侠厉害，你能保证铸件是百分之百没缺陷？估计没人能做到。况且余下部分还是莫须有的状况，以前历史最坏水平也不过如此，凭什么就因为几件产品把整批给废了？

groyne

WJIAFU72 发表于 2016-8-19 09:35
大侠厉害，你能保证铸件是百分之百没缺陷？估计没人能做到。况且余下部分还是莫须有的状况，以前历史最坏 ...

自己看板凳楼的回复

自己签合同会签技术文件不仔细，只能比谁的老板牛逼咯。

WJIAFU72

事情远没大侠想的那么简单供应商和客户之间是合作双赢的关系，而不是有着 不可调和的矛盾的。想理清很难
。这个客户是日企要弄清来龙去脉得半天。

SUNHD

关键部位是不能有沙眼、气孔和缩松的。